Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over je bestelling, verzending of onze gepersonaliseerde producten?
Hieronder vind je de meest gestelde vragen op een rij.
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op via het contactformulier of stuur een mailtje naar info@studiogabyanna.nl!
LEVERTIJD
Omdat elk item speciaal met de hand en 3D-printer wordt gemaakt, is de verwerkingstijd gemiddeld 1-3 werkdagen. Zodra jouw pakketje onderweg is, ontvang je een verzendbevestiging.
VERZENDKOSTEN
Binnen Nederland zijn de verzendkosten €4,55 (brievenbuspakketje). Zo hoef je er niet voor thuis te blijven! Bestel voor je voor €25,- of meer dan is de verzending helemaal gratis!
AFHALEN
Ja, dat kan! Afhalen is gratis en mogelijk op afspraak in Leiden (Hoge Mors). Kies bij het afrekenen voor 'afhalen' en stuur even een mail naar info@studiogabyanna.nl om een afhaalmoment af te spreken.
MATERIAAL
Onze sleutelhangers worden 3D geprint van PLA & PETG, een stevig en duurzaam materiaal. Veel van onze sleutelhangers worden daarnaast afgewerkt met een glanzende epoxylaag voor een mooie bolle afwerking en extra bescherming.
RETOURNEREN
Omdat gepersonaliseerde items (zoals naamsleutelhangers en initialen) speciaal voor jou op maat worden gemaakt, kunnen deze helaas niet worden geretourneerd. Mocht er onverhoopt iets mis zijn met je bestelling, neem dan direct contact op. Dan lossen wij het met alle liefde voor je op!
Buitengewoon gepersonaliseerd
Dit is waar onze reis begint. Maak kennis met Studio Gaby Anna en mijn unieke gepersonaliseerde cadeautjes en portretfotografie. Ik sta voor kwaliteit en goede service. Sluit je aan terwijl we samen groeien en succesvol worden. Ik ben blij dat je hier bent om deel uit te maken van mijn verhaal.